314をご覧いただき、ありがとうございます。お買い物の前に、こちらをご一読お願いいたします。
Q.納期について
A.在庫のあるアイテムは、注文確定後から3日以内に発送いたします。指輪のサイズオーダーなどの受注生産の場合は、最長1ヶ月ほどお時間をいただきます。イベント期間中は発送が遅れる場合がございますので、お急ぎの場合は、ご注文前に在庫のご確認をしていただけますと幸いです。
Q.梱包について
A.ジュエリーに通常付属するものは、オリジナル巾着、紙箱、保証書、繰り返し使える磨き布、ステッカー、ショップカード、ジッパーッグ、です。内容、デザイン等は変更になる場合がございますのでご了承ください。複数のジュエリーをご購入に方は、一つの巾着、紙箱にまとめさせていただく場合があります。別々にお包みする場合は、備考欄にご記入ください。
お渡し用のショップバッグを希望の方は、無料オプションより選択をしてください。
いくつかの着け方を楽しめるマルチウェイネックレスは、着用動画をご覧いただけるカードも同封いたします。
Q.修理について
A.314のアイテムに限り、修理を承ります。また、購入から1ヶ月以内の偶発的な破損は無償です。一部例外もございますので、「ショップに質問する」またはcontactよりお問い合わせください。
Q.送料について
A.クリックポストを選択される場合は送料無料です。日時指定をされる場合は、ヤマト運輸をお選びいただき、備考欄に希望日時をご記入ください。
Q.問い合わせについて
A.お問い合わせの返信は、基本的に24時間以内にお返事いたします。どんなことでも構いませんので、気になることがございましたら、いつでもお問い合わせください。
314のジュエリーが、日常を輝かせるアイテムの一つになれましたら幸いです。
